ISO 9001 -laatujärjestelmä

Was-ste Oy on saanut ensimmäisenä alallaan sekä ISO 9001 -laatujärjestelmän sertifioinnin että ISO 14001 -ympäristöjärjestelmän sertifioinnin 8.2.2000. Vuonna 2003 päivitimme laatujärjestelmämme uuden ISO 9001 -standardin mukaiseksi, joka lisää järjestelmään mm. tarkempaa prosessiajattelua sekä tuotteiden ja palvelujen kehittämisprosessin laatujärjestelmään kuuluvaksi toiminnoksi.

Laatujärjestelmässämme ja toiminnassamme seuraavat asiat ovat tärkeitä meille:

Hyvä työjälki saavutetaan ja pidetään yllä jatkuvalla työmenetelmien kehittämisellä, työntekijöiden huolellisuudella, ammattitaidolla ja hyvällä työmotivaatiolla.

Hyvä palvelu. Hoidamme asiat sujuvasti ja virheettömästi tarjousten teosta ja tilausten vastaanottamisesta valmiin työn kuittaamiseen. Oikeat tiedot ja toiveet välittyvät asiakkaalta työntekijälle ja asiakas on tietoinen työn etenemisestä. Työt tehdään sovitun aikataulun mukaisesti ja kerralla oikein.

Toiminnan ympäristöystävällisyys on otettu tarkoin huomioon työmenetelmiä kehitettäessä. Käytettävät menetelmät ovat mahdollisimman vähän luontoa kuormittavia ja pyrimme suosittelemaan asiakkaille mahdollisimman luontoystävällisiä vaihtoehtoja. Parhaimmillaan puhdistus onnistuu pelkällä kuumalla vedellä.

Suurien kokonaisuuksien järjestelmällinen hallinta.
Tietotekniikan hyödyntäminen mahdollistaa suurien kokonaisuuksien hallinnan. Pystytään pitämään yllä tietopankkeja ja seuraamaan tilannetta aivan uudella tavalla. Kustannukset pysyvät kurissa tehokkaan sisäisen tiedonkulun ansiosta.

Pyrimme ratkaisemaan asiakkaan ongelmat, vaikka niihin ei valmista ratkaisua löytyisikään. Asiakkaan kanssa mietitään yhdessä sopiva ratkaisu ja me kehitämme toimintatavat ja tarpeet vaatiessa uudet tekniset menetelmät ongelmien ratkaisemiseksi

Sisäinen tehokkuus ja hyvä työilmapiiri "Tekemisen meininki" ja tehokkuus syntyy kun asiat sujuvat ja omasta työstään voi olla ylpeä.